Установка и запуск оборудования
Уникальная концепция сервиса нашей компании - это возможность для клиента получить квалифицированную помощь 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Это включает в себя как консультации по телефону, мы гордимся тем, что многие технические проблемы, возникающие у наших клиентов, мы решаем "дистанционно". И второй вариант – это выезд сервисного инженера для проведения экстренного ремонта. Мы гарантируем, что наш сервисный инженер в случае неполадок прибудет на место в течение 3 часов, где бы не размещалось ваше хозяйство
Мы продаём не просто робот, мы предлагаем своим клиентам технологию, включающую все последние достижения в молочном животноводстве. Технологию можно разделить на несколько основных частей, каждая из которых неразрывно связаны в единое целое – в блестящий результат вашего труда. Начиная с момента инсталляции и запуска оборудования, мы ведем непрерывную работу рука об руку с клиентом. С первого запуска мы начинаем работу вместе с фермером, мы помогаем приучить коров к роботу и настраиваем оборудование для комфортной работы с коровами, исходя из каждого конкретного случая. Одновременно идет обучение менеджера-оператора (фермера) работе с доильным роботом и программным обеспечением для менеджмента стада Т4С. Этот период занимает от 1 до 2 недель, как только все параметры достигают нормальных показателей, сервисный инженер покидает ферму, оставаясь при этом в постоянном контакте с фермером. Это период очень важен для дальнейшей совместной работы, возникает личный контакт и взаимопонимание между фермером и сервисным инженером, позволяющий оперативно решать возникающие вопросы.
- Задать вопрос